Abordagem

Uma perspectiva sistêmica traduzida em intervenção prática.

Um desafio específico pode ser a entrada para compreender um sistema mais amplo. Observamos padrões, decisões e dependências, formulamos hipóteses de mudança e trabalhamos nas dimensões relevantes. A intervenção inclui observação, aprendizagem e adaptação, dentro do escopo acordado.

Uma forma de trabalhar iterativa

01

Compreender

Explorar os comportamentos, as relações e as restrições por trás do desafio.

02

Identificar alavancas

Formular e testar hipóteses sobre onde a intervenção pode influenciar o sistema mais amplo.

03

Desenhar e intervir

Cocriar e implementar mudanças coordenadas com as pessoas envolvidas.

04

Aprender e adaptar

Observar efeitos, rever premissas e ajustar a intervenção.

A aprendizagem orienta a próxima intervenção

Consideramos o sistema mais amplo e acordamos onde intervir. O trabalho pode atuar sobre uma ou várias alavancas em dimensões interdependentes, com prioridades informadas pelas evidências e pela aprendizagem.

O nosso princípio de trabalho

Distinguir evidência, hipótese e recomendação.

Dimensões interdependentes, não serviços isolados.

  1. 01Estratégia e valor
  2. 02Organização e modelos operacionais
  3. 03Governança e decisões
  4. 04Pessoas, colaboração e capacidades
  5. 05Processos, produtos e tecnologia

Vamos conversar sobre um desafio